politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy descrive come www.psychoecho.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo hello@psychoecho.com

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, facciamo riferimento a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluse le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per maggiori informazioni su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.

  • Informazioni sul dispositivo
    • Scopo della raccolta: per caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
    • Fonte della raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGERE O SOTTRARRE QUALSIASI ALTRA TECNOLOGIA DI MONITORAGGIO UTILIZZATA] .
    • Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI EVENTUALI ALTRI FORNITORI CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI] .
    • Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito [AGGIUNGERE O SOTTRARRE QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE PERSONALE RACCOLTA] .
  • Informazioni sull'ordine
    • Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
    • Fonte della raccolta: raccolti da te.
    • Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI EVENTUALI ALTRI FORNITORI CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI. AD ESEMPIO, CANALI DI VENDITA, GATEWAY DI PAGAMENTO, APP DI SPEDIZIONE E DI EVASIONE DEGLI ORDINI] .
    • Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito [INSERIRE EVENTUALI ALTRI TIPI DI PAGAMENTO ACCETTATI] ), indirizzo email e numero di telefono.
  • Informazioni di supporto clienti
    • Scopo della raccolta:
    • Fonte della raccolta:
    • Divulgazione per scopi commerciali:
    • Informazioni personali raccolte: [INSERIRE QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE RACCOLTA: DATI OFFLINE, DATI/ELENCHI DI MARKETING ACQUISTATI]
    • Scopo della raccolta: per fornire assistenza clienti.
    • Fonte della raccolta: raccolto da te
    • Divulgazione per scopi commerciali: [AGGIUNGERE QUALSIASI FORNITORE UTILIZZATO PER FORNIRE ASSISTENZA CLIENTI]
    • Informazioni personali raccolte: [AGGIUNGERE EVENTUALI MODIFICHE ALLE INFORMAZIONI SOPRA ELENCATE O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE, SE NECESSARIO.]

[INSERIRE LA SEGUENTE SE È RICHIESTA UNA LIMITAZIONE DI ETÀ]

Minorenni

Il Sito non è destinato a soggetti di età inferiore a [INSERIRE ETÀ] . Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e a rispettare i nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Potremmo condividere le tue Informazioni personali per rispettare le leggi e le normative applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
  • [INSERIRE INFORMAZIONI SU ALTRI FORNITORI DI SERVIZI]

[INCLUDERE LA SEGUENTE SE SI UTILIZZA IL REMARKETING O LA PUBBLICITÀ MIRATA]

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

  • [INSERIRE SE APPLICABILE] Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • [INSERIRE SE SI UTILIZZA UN'APP DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOGLIE INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ DELL'ACQUIRENTE SUL PROPRIO SITO] Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • [INSERIRE ALTRI SERVIZI PUBBLICITARI UTILIZZATI]

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

[INCLUDE LINK DI ESCLUSIONE DA QUALSIASI SERVIZIO UTILIZZATO. I LINK COMUNI INCLUDONO:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/ .

    Utilizzo delle informazioni personali

    Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere i tuoi ordini e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

    [INCLUDERE LA SEGUENTE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN EUROPA O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

    Base giuridica

    Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

    [INCLUDI TUTTO QUELLO CHE SI APPLICA ALLA TUA ATTIVITÀ]

    • Il tuo consenso;
    • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
    • Conformità ai nostri obblighi legali;
    • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
    • Per svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
    • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

    Conservazione

    Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi a meno che e finché non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

    Decisioni automatiche

    Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (inclusa la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti colpisce in modo significativo.

    Noi [FARE/NON FARE] adottare decisioni completamente automatizzate che abbiano un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

    Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno effetti legali o comunque significativi su di te.

    I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

    • Blacklist temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questa blacklist persiste per un numero limitato di ore.
    • Blacklist temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP inseriti nella blacklist. Questa blacklist persiste per un numero limitato di giorni.

    [Includi la seguente sezione solo se vendi informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act]

    Vendita di informazioni personali

    Il nostro sito vende informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").

    [Inserire:

  • categorie di informazioni vendute;
  • istruzioni su come rinunciare alla vendita;
  • Se la tua azienda vende informazioni di minori (sotto i 16 anni) e se ottieni un'autorizzazione affermativa;
    •
    • Se si offre un incentivo finanziario per vendere informazioni, fornire informazioni su quale sia tale incentivo.]

    I tuoi diritti

    [INCLUDERE LA SEGUENTE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

    GDPR

    Se sei un residente dello SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate. [OPPURE INSERISCI ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]

    Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

    [INCLUDERE LA SEGUENTE SE LA TUA ATTIVITÀ È SOGGETTA AL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    CCPA

    Se sei un residente della California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che conserviamo su di te (anche note come "Diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate. [OPPURE INSERISCI ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]

    Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

    Biscotti

    Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito Web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito Web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori abituali.

    Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

    [Assicurati di confrontare questo elenco con l'elenco attuale dei cookie di Shopify nella vetrina del commerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookie necessari al funzionamento del negozio

    Nome Funzione Durata
    _ab Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione. 2 anni
    _id_sessione_sicura Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso una vetrina. 24 ore
    _shopify_paese Utilizzato in relazione al pagamento. sessione
    _negozio_m Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 1 anno
    _shopify_tm Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 30 minuti
    _shopify_tw Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 2 settimane
    _vetrina_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account del cliente. 1 minuto
    _consenso_di_tracciamento Preferenze di tracciamento. 1 anno
    C Utilizzato in relazione al pagamento. 1 anno
    carrello Utilizzato in relazione al carrello degli acquisti. 2 settimane
    carrello_valuta Utilizzato in relazione al carrello degli acquisti. 2 settimane
    carrello_firma Utilizzato in relazione al pagamento. 2 settimane
    carrello_ts Utilizzato in relazione al pagamento. 2 settimane
    carrello_ver Utilizzato in relazione al carrello degli acquisti. 2 settimane
    guardare Utilizzato in relazione al pagamento. 4 settimane
    gettone di pagamento Utilizzato in relazione al pagamento. 1 anno
    dynamic_checkout_mostrato_sul_carrello Utilizzato in relazione al pagamento. 30 minuti
    nascondi_shopify_paga_per_il_pagamento Utilizzato in relazione al pagamento. sessione
    mantieni_vivo Utilizzato in relazione alla localizzazione dell'acquirente. 2 settimane
    ID_dispositivo_principale Utilizzato in relazione all'accesso del commerciante. 2 anni
    passaggio_precedente Utilizzato in relazione al pagamento. 1 anno
    Ricordati di me Utilizzato in relazione al pagamento. 1 anno
    firma_sicura_del_cliente Utilizzato in relazione all'accesso del cliente. 20 anni
    pagamento_shopify Utilizzato in relazione al pagamento. 1 anno
    reindirizzamento_pagamento_shopify Utilizzato in relazione al pagamento. 30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore
    vetrina_digest Utilizzato in relazione all'accesso del cliente. 2 anni
    inizio_tracciato_checkout Utilizzato in relazione al pagamento. 1 anno
    controlla_un_esperimento Utilizzato in relazione al pagamento. sessione

    Reporting e analisi

    Nome Funzione Durata
    _pagina di destinazione Tieni traccia delle landing page. 2 settimane
    _orig_riferimento Tieni traccia delle landing page. 2 settimane
    _S Analisi di Shopify. 30 minuti
    _shopify_d Analisi di Shopify. sessione
    _negozio_di_shopify Analisi di Shopify. 30 minuti
    _shopify_sa_p Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30 minuti
    _shopify_sa_t Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30 minuti
    _shopify_y Analisi di Shopify. 1 anno
    _e Analisi di Shopify. 1 anno
    _video_shopify Analisi di Shopify. sessione
    _shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessione

    [INSERISCI ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO CHE UTILIZZI]

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    Ultimo aggiornamento: 07 maggio 2022